Política de Privacidade

1. Quem somos

O GolBolão é operado por Serrano Soluções em Tratamento de Dados e Internet Ltda, nome fantasia Serrano Web, CNPJ 12.034.381/0001-09, controladora dos dados pessoais tratados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos o mínimo necessário para o funcionamento do serviço:

• Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, data de nascimento e senha (armazenada com criptografia);
• Foto de perfil: opcional, enviada por você;
• Uso: palpites, pontuação, participações em bolões e registros de auditoria de alterações de palpite;
• Comprovantes de pagamento: enviados por você para conferência do organizador ou da plataforma.

3. Base legal e finalidade

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, manifestado no aceite desta Política no cadastro, e na execução do contrato de uso da plataforma. As finalidades são: operar os bolões, exibir rankings aos demais participantes do mesmo bolão, processar a taxa de criação, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento

Seu nome, foto (se houver), palpites após o início de cada jogo e pontuação são visíveis aos demais participantes do mesmo bolão. Seus dados de contato não são exibidos a outros participantes, exceto os dados do organizador, que ficam visíveis aos participantes do seu bolão. Compartilhamos dados com fornecedores estritamente necessários ao serviço (processador de pagamento da taxa e infraestrutura de hospedagem). Não vendemos dados pessoais.

5. Menores de idade

O cadastro exige declaração de maioridade. Bolões com entrada paga são restritos a maiores de 18 anos, com bloqueio pela data de nascimento informada.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: acessar e corrigir seus dados no próprio perfil, revogar o consentimento e excluir sua conta na opção Excluir conta do perfil. A exclusão remove seus dados pessoais da plataforma, preservando apenas registros exigidos por lei. Demais solicitações da LGPD podem ser feitas pelos canais de suporte da Serrano Web.

7. Segurança e retenção

Senhas são armazenadas com criptografia de mão única. Comprovantes ficam em área protegida, acessível apenas a quem precisa conferi-los. Os dados são mantidos durante a operação do serviço e por até 12 meses após o fim da Copa do Mundo 2026, salvo obrigação legal de retenção maior ou exclusão antecipada solicitada por você.

8. Contato do encarregado

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados podem ser enviadas à Serrano Web pelos canais informados no site.